Dicas
Suporte de TI terceirizado vale a pena para pequenas empresas?
09 de novembro de 2026 · 5 min de leitura · Equipe ThinkON
Compare ter um funcionário de TI, chamar técnico avulso ou contratar suporte mensal, e veja qual faz mais sentido para o seu escritório.
As três opções
Funcionário interno: está sempre presente, mas envolve salário, encargos e depende do conhecimento de uma pessoa só. Técnico avulso: paga só quando chama, mas a resposta pode demorar. Suporte mensal: equipe que já conhece sua estrutura e cuida também da prevenção.
O que mais pesa na decisão
Quantos computadores a empresa tem, quanto custa uma hora parada e se existem sistemas críticos, como servidor de arquivos ou sistema de gestão.
Uma dica antes de contratar
Pergunte como funciona o atendimento: por quais canais, em quanto tempo há retorno e o que está incluído. Clareza evita frustração dos dois lados.